佛山旅游包車-變速箱故障頻發(fā) 道奇酷威屢遭投訴
消費(fèi)者“牛拉酷威”維權(quán)
在“驢拉寶馬”、“牛拉奔馳”之后，“牛拉酷威”又成為中國汽車界一則令人尷尬的新聞。
4月7日下午，一個(gè)頗為奇異的場景出現(xiàn)在南寧市江南區(qū)一家汽車銷售店前。一輛牛車用幾根繩索拖著一輛嶄新的2010款道奇酷威，在車身上還貼著刺眼的大字：“美國原裝克萊斯勒道奇酷威就這種質(zhì)量，買車80天，還我消費(fèi)者權(quán)益。”這一舉動(dòng)引來了大批的路人圍觀議論，使得該路段通行緩慢。
據(jù)了解，2010年1月11日，來自廣西南寧的孫大勝在克萊斯勒廣西宏菱汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛進(jìn)口道奇酷威，當(dāng)時(shí)的車價(jià)為32.8萬元。不過，進(jìn)口高檔車型的優(yōu)越感還沒享受完，孫大勝就遭遇了不小的尷尬。
4月4日，孫大勝開著這輛酷威從吳圩國際機(jī)場接客戶回到白沙大道時(shí)，這輛買了僅不到3個(gè)月時(shí)間，里程不到1萬公里的新車就在路中央拋錨。在車子拖回4S店之后，技術(shù)人員確認(rèn)為變速箱的質(zhì)量問題。據(jù)孫大勝介紹，4S店當(dāng)時(shí)沒有同意其更換新車的要求，因?yàn)閾?dān)心會(huì)再度出現(xiàn)同樣的問題。
孫大勝稱，當(dāng)時(shí)4S店的說法是要按照正常的程序來處理—首先須將情況向克萊斯勒廠家和總部匯報(bào)，即便維修，也需從國外購買相關(guān)零部件，這個(gè)過程需要20天左右的時(shí)間。
“現(xiàn)在，我的車子在4S店快有一個(gè)月時(shí)間了，我每天都需要派人盯在那邊，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而4S店和廠家卻一直沒有給我一個(gè)肯定的答復(fù)?！睂O大勝告訴時(shí)代周報(bào)記者，“我現(xiàn)在也不想換新車了，更不想維修了，4S店也同意退貨，但一直沒有動(dòng)靜。”在這種情況下，孫大勝于4月7日下午花了1000元租來一頭牛，上演了“牛拉酷威”的一幕。
“我本來還挺信任老美(美國車)的，所以把之前開的進(jìn)口佳美更換為這輛酷威，結(jié)果還是出現(xiàn)了質(zhì)量問題?！?010年4月30日，孫大勝跟時(shí)代周報(bào)記者感嘆，我現(xiàn)在希望克萊斯勒能及時(shí)處理我的車子問題，同時(shí)還要給我一個(gè)合理的說法。
被指變速箱故障至少80輛
酷威變速箱存在故障遭中國消費(fèi)者投訴并不只是孫大勝這一例，當(dāng)下為何酷威變速箱頻頻出現(xiàn)故障，已經(jīng)成為各大論壇酷威車友會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。一位上海車主在駕駛酷威的過程中，將車發(fā)動(dòng)后向前開，然后換倒擋的過程中酷威出現(xiàn)罷工。4S店查出的問題也是變速箱問題，并答應(yīng)更換變速箱。但為杜絕此類“麻煩”的再度出現(xiàn)，該4S店已經(jīng)自行撤掉展廳的酷威展車，停止銷售酷威車型。
上述4S店人士同時(shí)表示，眼下國內(nèi)市場至少已經(jīng)有80輛以上的酷威車型出現(xiàn)變速箱問題，而克萊斯勒總部認(rèn)為(這些車型事故)是個(gè)案，并不需要召回。但這一說法沒有得到克萊斯勒中國方面的證實(shí)。
除變速箱頻出故障外，道奇酷威還遭遇了其他方面問題的投訴?！百I車不到半個(gè)月，轉(zhuǎn)向助力泵油管竟然兩次崩裂”，這是錫林郭勒盟二連浩特市的包先生向汽車投訴網(wǎng)反映的情況。由于轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)的作用是減輕駕駛員打方向盤的用力強(qiáng)度，如果高速行駛時(shí)突然發(fā)生油管崩裂，轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)將失去作用，很可能給行車帶來安全隱患，甚至危及生命。
由于變速箱存在安全隱患，克萊斯勒中國曾于2010年2月10日，召回2006年3月3日至2008年7月10日期間生產(chǎn)的進(jìn)口2007、2008年款Jeep牧馬人，中國市場涉及數(shù)量共1809臺(tái)。理由是“變速箱油溫會(huì)升高，變速箱提醒系統(tǒng)沒有配置變速箱油溫過熱的警示功能，可能導(dǎo)致變速箱故障和起火?！?/P>
4月28日，時(shí)代周報(bào)記者就道奇酷威變速箱故障頻發(fā)，是否存在安全隱患一事欲采訪克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司副總裁鄭潔，不過鄭對(duì)記者提出的問題避而不談，僅表示“克萊斯勒中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)賈群負(fù)責(zé)公司在中國的所有媒體事宜，她或者她的屬下會(huì)直接聯(lián)系你。”但截至記者發(fā)稿時(shí)，克萊斯勒中國沒有就這一問題做出合理解釋。 佛山租車,佛山包車,佛山汽車租車公司,佛山汽車包車公司,歡迎撥打24小時(shí)租車熱線-13679817412-佛山旅游包車,佛山花車出租,廣交會(huì)租車,南海租車,高明租車,三水租車,順德租車,禪城汽車出租,禪城婚車出租13679817412