佛山租車(chē)-長(zhǎng)安鈴木經(jīng)銷(xiāo)商吳仲麒：文化比效益重
“追逐最大的經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)疑是商家最大的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)相爭(zhēng)，勝負(fù)只在一時(shí)一地，急功近利的效益心態(tài)并不能獲得長(zhǎng)久的生存空間，經(jīng)營(yíng)，更需要文化的滌蕩與洗禮。把自己的文化丟掉，相當(dāng)于把經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)拱手讓人?！?/P>
潛心做市場(chǎng)、做服務(wù)，是吳仲麒接管偉建店以來(lái)最費(fèi)盡思量的任務(wù)，經(jīng)過(guò)大半年的市場(chǎng)驗(yàn)證，無(wú)疑，這也是其接手后最出彩的成績(jī)單。
2009年7月長(zhǎng)安鈴木偉建店重新開(kāi)業(yè)，6個(gè)月后，該店以180天的時(shí)間追回年初缺口，超額完成全年任務(wù)量，市場(chǎng)占有率更接近50%，增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)令同行側(cè)目?？少F之處在于，吳仲麒十分重視公司的文化培養(yǎng)，他認(rèn)為好的企業(yè)文化才能造就最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)目的不僅在于販賣(mài)，還有給予和回饋的意義在身。
出身日系經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的吳仲麒在汽車(chē)領(lǐng)域擁有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，其曾在不少?lài)?guó)家以及地區(qū)從事過(guò)汽車(chē)業(yè)務(wù)，范疇涉及轎車(chē)、二手車(chē)及商業(yè)用品車(chē)的銷(xiāo)售和營(yíng)運(yùn)管理。熟悉國(guó)際多個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的生命脈搏的他卻認(rèn)為，“中國(guó)是我見(jiàn)過(guò)的最有活力最具潛力的市場(chǎng)”。
悄然積聚實(shí)力
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，長(zhǎng)安鈴木已在中國(guó)市場(chǎng)取得了巨大發(fā)展，并累積了較強(qiáng)的資源和實(shí)力，以及立足本土的體系競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展充滿(mǎn)信心。而信心同樣也來(lái)源于每個(gè)地區(qū)強(qiáng)有力的經(jīng)銷(xiāo)山伙伴，廣州偉建就是其中之一。
伴隨著長(zhǎng)安鈴木的成長(zhǎng)之路，偉建也悄然在汽車(chē)零售業(yè)中累積著厚實(shí)經(jīng)驗(yàn)。2009年，廣州偉建被吳仲麒定義為“調(diào)整年”，在經(jīng)過(guò)半年公司各方面的磨合期后，今年將是公司業(yè)務(wù)快速拓展的一年，因此，在品牌服務(wù)與市場(chǎng)拓展方面，吳仲麒坦言不敢松懈，仍有相當(dāng)多挑戰(zhàn)等著他與他的團(tuán)隊(duì)。
吳仲麒介紹，公司一直堅(jiān)持致力于為顧客提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升技術(shù)與服務(wù)水平。為了在服務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程上不斷突破與創(chuàng)新，公司管理層包括他自己都習(xí)慣于“回顧式學(xué)習(xí)”，看平時(shí)的工作方法是否行之有效，有什么需要更進(jìn)與更新的地方，再根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略回顧看是否順應(yīng)市場(chǎng)需要，時(shí)常保持清晰的頭腦，保持旺盛的創(chuàng)新理念，克服思維慣性。
原班人馬創(chuàng)新奇跡
公司的長(zhǎng)足進(jìn)步，吳仲麒認(rèn)為主要?dú)w功于企業(yè)文化的長(zhǎng)期滲透。據(jù)悉，建店初期公司就將“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”設(shè)定為企業(yè)發(fā)展的宗旨，而公司的各項(xiàng)工作也都服務(wù)于這個(gè)宗旨，并沒(méi)有因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境的改變而發(fā)生偏離。正是因?yàn)橛辛诉@份堅(jiān)持，公司也收獲到豐厚的回報(bào)，不僅銷(xiāo)售、售后業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，維修業(yè)務(wù)業(yè)得到了車(chē)主的高度認(rèn)可。其次，公司的良性發(fā)展另一個(gè)重要原因是公司內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)的成果。
據(jù)介紹，偉建店目前在職員工絕大部分還是改建前的老員工。“公司在發(fā)展過(guò)程中，非常注重員工的人力資源規(guī)劃，希望他們?cè)诠竟ぷ饔袕?qiáng)烈的歸屬感。不僅在日常業(yè)務(wù)中給予了更多的機(jī)會(huì)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，更重要的是，提供了更多的工作平臺(tái)讓他們施展才能?！眳侵禀鑼?duì)記者說(shuō)道。
可以說(shuō)，偉建在員工流失率都處在同行業(yè)較低水平，而中層管理的穩(wěn)定性則表現(xiàn)得更突出，這些都使公司的文化得以被員工深入理解并較好地傳承下去。佛山租車(chē) 佛山豪華商務(wù)租車(chē) 佛山豪華婚車(chē) 佛山包車(chē) www.beijixiongg.com