“一袋式”理賠為客戶提供優(yōu)質(zhì)車險(xiǎn)服務(wù)
自中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱平安產(chǎn)險(xiǎn)）開(kāi)展“一袋式”理賠服務(wù)項(xiàng)目以來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)吉林分公司將“一袋式”理賠服務(wù)作為重點(diǎn)工作狠抓落實(shí)，時(shí)值客服節(jié)期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)吉林分公司加強(qiáng)對(duì)“一袋式”服務(wù)的推廣，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)吉林分公司電話車險(xiǎn)為客戶推出的“一袋式理賠”上門(mén)收取材料服務(wù)：10000元以下純車損案件，只要撥打熱線電話，就有專業(yè)人員上門(mén)收取材料，享受上門(mén)收取資料的服務(wù)，客戶可以足不出戶，無(wú)需等待交單的時(shí)間，輕松理賠，享受保姆式的服務(wù)。
如今的理賠轉(zhuǎn)變?yōu)榈讲榭眴T→客戶→快遞人員→保險(xiǎn)公司→完成理賠劃款。當(dāng)客戶出現(xiàn)車險(xiǎn)，查勘員定損，對(duì)符合“一袋式”理賠的客戶，查勘員遞上“一袋式”的專屬快遞袋，同時(shí)在上面勾選客戶理賠需要準(zhǔn)備的材料以及說(shuō)明。客戶待資料準(zhǔn)備齊全，在工作日期間可以撥打“一袋式”專屬快遞袋上的固定電話，周末撥打?qū)倏爝f袋上的節(jié)假日電話，快遞員直接上門(mén)收取。
平安電話車險(xiǎn)的“一袋式”保姆理賠服務(wù)自推出以來(lái)，以其省時(shí)、省力、省心的高效服務(wù)，迅速成為廣大車主的寵兒。服務(wù)升級(jí)，感受升級(jí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)在客服節(jié)期間將會(huì)為客戶提供更多人性化的服務(wù)。